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Punto de libro marca paginas personalizado

5 out of 5 basado en 45 puntuaciones de los clientes
(45 valoraciones de clientes)

170,00 153,00

Importante !! DEBERÁS DE ADJUNTAR TU DIBUJO AL PEDIDO

Marcapáginas de plata 925 con tu dibujo personalizado, pieza única trabajada de forma artesanal.

Grabado con el sello de autenticidad de MUNOTA y plata 925.

ESPECIAL REGALOS PARA PROFESORES:

En este enlace te damos la guía paso a paso y dudas de como realizar tu regalo para profesoras y maestros

MEDIDA: 4 cm de ancho por 8 cm de largo, 1,5 de grosor

PESO: 40 gr aprox.

ACABADO: Cordón naranja o negro

TERMINACIÓN: Espiral Clip en acero

Si deseas una pequeña dedicatoria (máximo 50 caracteres) en la otra cara del marca páginas, debes de indicarlo en comentarios

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Se recomienda subir por lo menos un archivo. Formatos recomendados JPG o PDF

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Comentarios

Si lo desea, aquí usted nos puede dejar cualquier comentario que crea conveniente que debamos de conocer. Fecha, nombre del artista, comentarios del dibujo.

Aquí puede escribir la dedicatoria que desea que pongamos en la joya.

45 opiniones para Punto de libro marca paginas personalizado

  1. 5 sobre 5

    :

    Estoy muy satisfecha con el pedido realizado, tanto en la calidad del producto como en el tiempo en el que se sirvió el pedido.

  2. 5 sobre 5

    :

    Nos ha gustado mucho, hemos comprado un marca páginas como regalo para una profesora con todas las firmas de los niños. Ha quedado muy bien y es un regalo muy original.

  3. 5 sobre 5

    :

    Es un regalo totalmente personalizado y artesano. Lo que estábamos buscando.
    Gracias!!

  4. 5 sobre 5

    :

    Ha sido muy fácil pedirlo, y sobre todo la rapidez en la entrega, menos del tiempo establecido.

  5. 5 sobre 5

    :

    Precioso el punto de libro. A la “seño” le va a encantar!!!! Ha sido todo un acierto confiar, un regalo tan especial, en vosotros.
    Hecho con una delicadeza absoluta.
    Volveré a comprar!!!

  6. 5 sobre 5

    :

    La verdad que quedó muy chulo, todo perfecto, pedí un plazo de entrega muy ajustado y cumplieron y estoy muy agradecida.
    Sólo falló que el envío estuvo sin entregar 3 días y yo no sabía que había salido.
    Aún así, muy contenta. Gracias

  7. 5 sobre 5

    :

    Ha llegado en el plazo previsto y estamos muy contentas con el producto.
    Muchísimas Gracias

  8. 5 sobre 5

    :

    Elegimos el marca páginas, quedo perfecto un buenísimo trabajo con mimo y rapidez.
    El profesor se quedo alucinado.
    Muchísimas gracias volveremos a contar con vosotros para otra vez.
    Agur eta eskerrik asko

  9. 5 sobre 5

    :

    La atención ha sido de 10. Es la segunda vez que encargo algo para una profe y he de decir que siempre se han emocionado al ver la sorpresa.
    Muchas gracias por todo!

  10. 5 sobre 5

    :

    Estoy gratamente satisfecha de la calidad del producto y el cuidado detalle de su empaquetado.
    Un 10!

  11. 5 sobre 5

    :

    Rapidísimo y muy bien terminado. Gracias.
    No adjunto foto xq aún no lo hemos entregado.

  12. 5 sobre 5

    :

    Servicio excelente, muchas gracias.

  13. 5 sobre 5

    :

    Habéis realizado un trabajo excelente y la atención al cliente ha sido estupenda. Los pedidos han llegado a tiempo y todo ha salido genial.
    Mil gracias!

  14. 5 sobre 5

    :

    El resultado ha sido espectacular, los nombres de los niños han quedado muy bien en el marcapaginas, lo recomiendo y además dentro del tiempo marcado.

  15. 5 sobre 5

    :

    Servicio y atención al cliente excelentes. El producto es original, y bonito. Estamos muy contentos con la compra.

  16. 5 sobre 5

    :

    Hicieron un punto de libro precioso con todas las firmas de los niños; la profesora quedó encantada.

  17. 5 sobre 5

    :

    Estamos encantados. Gratamente sorprendidos. Un regalo precioso que ha encantado a la profesora y a todos los padres que hemos colaborado con este regalo. Una autentica joya para toda la vida. Muchas gracias

  18. 5 sobre 5

    :

    Todo muy Rapido , y muy buen Trato . La joya era muy bonita . Gracias !!

  19. 5 sobre 5

    :

    El envio correcto, el trabajo bien realizado y rapidez en el envio

  20. 5 sobre 5

    :

    Perfecto !!! Un regalo precioso para la maestra. A todo el mundo le encantó. Gracias.

  21. 5 sobre 5

    :

    Moltes gràcies per aquesta joia! el punt de llibre ha estat un gran i acertat regal!

  22. 5 sobre 5

    :

    Os encargamos un punto de libro para regalar a la tutora de nuestros peques…lo recibimos antes de lo previsto y supera nuestras expectativas…es precioso…con el toque artesano que pretendíamos. Se lo entregaremos el próximo 24 de junio y seguro q le va a encantar…

  23. 5 sobre 5

    :

    Esta perfecto, ha llegado incluso antes de lo esperado!!!
    Muchas gracias

  24. 5 sobre 5

    :

    Estupendo, es la segunda vez que encargamos un regalo en esta página y genial.
    Además, tengo que añadir que en este caso tuvimos que recurrir a atención al cliente por un par de olvidos que tuvimos y fueron muy atentos y amables.
    En resumen, muy contenta ?

  25. 5 sobre 5

    :

    Os escribo para daros las gracias por la amable atención y el buen servicio prestado. El punto de libro fue entregado a su destinataria y ha gustado muchísimo.
    Estoy encantada con vosotros y con seguridad recomendaré ciegamente vuestro trabajo.
    Un saludo.
    Aliana Pernías

  26. 5 sobre 5

    :

    El punto de libro que le regalamos a la profe quedó precioso. Ella estaba emocionadísima. Fue un regalo muy especial, verdaderamente cargado de significado y cariño. Mil gracias.

  27. 5 sobre 5

    :

    Muy profesionales durante todo el proceso y siempre te mantienen informado a través de @ de como va el proceso del pedido. Muy satisfechos con la experiencia.

  28. 5 sobre 5

    :

    Nos encantó la joya , y el trato fue estupendo, súper atentos y muy responsables en los plazos de entrega

  29. 5 sobre 5

    :

    Hola! Os escribo para deciros que ya me ha llegado mi pedido a Donosti! Que es precioso y ha quedado genial! He mandado fotos al grupo de padres y a todos les ha gustado mucho! Muchas gracias por todo!
    ESKERRIK ASKO!
    Pd: por mi parte tenéis publicidad asegurada, os seguía desde hace mucho en Facebook y aunque se veían cosas muy bonitas no pensé que quedarían TAN BONITAS!
    FELICIDADES SOIS UNOS ARTISTAS!

  30. 5 sobre 5

    :

    Me ha encantado el marca paginas.
    Realizado con mucha delicadez y estilo.
    Muchas gracias.

  31. 5 sobre 5

    :

    Muy bonito, el marcapagina es precioso , ha llegado muy rapido.!

  32. 5 sobre 5

    :

    Ha quedado muy bonito, ha gustado mucho en general, y en cuanto a la información y rapidez impecables.

  33. 5 sobre 5

    :

    Estamos encantad@s con la joya recibida, muy eficaces en tiempos de elaboracion y entrega.un saludo

  34. 5 sobre 5

    :

    Rápidos, todo correcto e informada en todo momento. Sin duda volveré a comprar en Munota.

  35. 5 sobre 5

    :

    Estamos encantados con el regalo que hicisteis para la profe.

  36. 5 sobre 5

    :

    Como siempre todo fenomenal. llego a tiempo y la profe feliz con su punto de libro. Es la cuarta o quinta vez que repetimos y seguiremos haciéndolo. En otras ocasiones optamos por los brazaletes, cualquiera de las opciones de 10!. Boadilla 2017

  37. 5 sobre 5

    :

    el marcapáginas de plata con los nombres de los niños es precioso. Y la cajita y la bolsa donde viene guardado son ideales. 🙂

  38. 5 sobre 5

    :

    MUY CONTENTA DEL RESULTADO

  39. 5 sobre 5

    :

    Hemos hecho el marca páginas para la profe de la clase y ha quedado precioso, seguro que le encanta!

  40. 5 sobre 5

    :

    Mi experiencia es positiva, aun no hemos entregado el regalo a la maestra, pero el punto de libro ha quedado perfecto y es muy bonito.
    Todo el proceso ha sido fácil de hacer y los terminios de entrega se han cumplido.
    Muchas gracias.
    Carme

  41. 5 sobre 5

    :

    NOS HA LLEGADO MUY PUNTUAL.
    BUENA PRESENTACIÓN.
    NOS HA GUSTADO MUCHO.
    GRÀCIES

  42. 5 sobre 5

    :

    Muchas gracias!! Quedo genial y muy original! Los nombres estaban perfectos. Le encantó a la profe 😍

  43. 5 sobre 5

    :

    Pues la atención recibida por ustedes fue de 10 en todo momento. El regalo que pedimos, que en nuestro caso fue un marcapáginas, fue un regalo perfecto para una gran profesora. Realmente eran las letras de los niños. El envoltorio fue muy correcto y el envío rapidísimo. Por poner un pero, el marcapáginas vino con un pequeño fallo que ya les comenté,y que no creo que se solucione con scoth brite… soy muy meticulosa y me disguste al verlo. Pero decirle que el regalo encantó.
    Gracias y saludos

  44. 5 sobre 5

    :

    Todo muy bien, tanto en plazos como en diseño y presentación del regalo.
    Le encantó a todo el mundo.
    Gracias!

  45. 5 sobre 5

    :

    He quedado encantada con el marca páginas con un dibujo de mi hijo, un trabajo bien hecho y un recuerdo para toda la vida 🙂

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Marca páginas personalizado en plata, es la opción ideal de regalo, para papas, abuelos, compañeros de trabajo, profesores final de curso, día del padre, día del libro, regalo de Sant Jordi, ya que puedes dejarle escrito por ti mismo, ese mensaje, poema, fragmento, dibujo o la dedicatoria que quieras desearle a una persona que quieres mucho.

Todas las joyas personalizadas de Munota Art By Kids están elaboradas de forma artesanal, es la gracia de Munota Art by kids, pues es como si el niño hiciera el dibujo directamente en la plata, son piezas únicas elaboradas a mano. Por lo que tenemos los marcapaginas originales de plata, ni ordenadores, ni planchas prefabricadas entran en nuestro proceso de grabado.

En ocasiones hay que realizar pequeñas modificaciones en en el diseño original del marca páginas,  ya que que existen ciertas limitaciones para recrear un dibujo en plata, pues el formato es rectangular, y lo hemos de adaptar para no perder espacio.

Los trazos en plata no son como en un papel ni un rotulador o lápiz, pues las rayas se superponen se difumina el dibujo, así que os recomendamos no hacer grandes firmas con un sinfín de rayas, ya que es algo imposible de reproducir.

Es muy importante que veamos bien el dibujo, pues lo que no vemos no lo grabamos :), os recomendamos que si es un dibujo hecho en lápiz, muy flojo, hagáis una fotocopia y la repaséis en el propio dibujo para adjuntar al pedido.

Sólo podemos grabar con tu propio diseño, tal y como nos lo envías uno de los lados, pero por la otra cara, podemos poner una fecha, pequeña frase o un nombre sin coste adicional, escrito por nosotros , debéis de indicarlo en el apartado de comentarios.

¿Cómo entregamos el marca páginas personalizado?

Entregamos el marca páginas original en un bonito envoltorio, con el dibujo original, el certificado de pieza única y la bolsa de la marca MUNOTA, para que tu regalo luzca al máximo, no tendrás que preocuparte de nada y quedarás encantad@ con la presentación.

Trabajamos para dar el mejor resultado, somos profesionales y cuidamos al máximo nuestra marca MUNOTA.

Recuerda:

Tardamos unos 10-12 días en crear tu joya, si lo necesitas con urgencia, ponte en contacto con nosotros que haremos lo posible para llegar a tiempo en tu regalo, avísanos en el apartado de comentarios.

Si buscas un marcapaginas original personalizado de calidad, que sorprenda y que dure para toda la vida, estás en el lugar adecuado

En MUNOTA tienes un amplio catálogo de joyas personalizadas de plata 925 que ya han hecho felices a muchas personas.

¿Sientes curiosidad por saber qué dicen de MUNOTA?

Si es así, te invitamos que también eches un vistazo a nuestra página de opiniones de nuestros clientes

Desde el 2004 creando joyas personalizadas, somos la marca original.

Color

Naranja, Negro

Como realizar el pedido

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A continuación, te indicamos todas las DUDAS para hacer las joyas personalizadas en plata

 

Básicamente nos referimos a regalos para profesores, que es donde suelen surgir más dudas, aunque todas las indicaciones sirven para cualquier joya personalizada de dibujos, frases, textos, que queráis personalizar

 

El pedido paso a paso de regalos para profesores

Paso 1: Poneros de acuerdo entre todos los padres para elegir entre tod@s las joyas personalizadas para profesores de MUNOTA.

Paso 2: Cuando ya sepáis qué joya queréis, recopilad los nombres de todos los niños en un folio o dos y escanearlas. Si no disponéis de escáner podéis adjuntar una foto, ATENCIÓN : que no sea borrosa, que no tenga sombras, fotografiarla desde arriba, sin perspectivas, como si fuera plana de un escáner. Lo que vemos es lo que grabamos 😉

Paso 3: Después seguid estos pasos desde la página de la joya que habéis escogido como regalo personalizado:

  1. Elegid las especificaciones de la joya (talla, base, material…)
  2. Subid las imágenes con los nombres de los peques: hasta 3 imágenes en formato jpg o pdf, si sólo es 1, pues una.
  3. En comentarios del pedido, si la joya lo permite, escribir la dedicatoria que queréis que grabemos el dorso o en la otra cara, según modelo de joya
  4. Añadid al carro de compra
  5. Si debéis de hacer varias joyas en un mismo pedido, hay que añadir al carro una a una y adjuntar las imágenes para cada joya, aunque sea la misma imagen. En comentarios escribir la dedicatoria independiente a cada joya, para que nosotros podamos identificar dibujo y comentarios una a una.
  6. Finalizad el pedido
  7. Realizad el pago de la joya personalizada  (Pay-Pal, transferencia o tarjeta)

Una vez que hayáis hecho el pedido… Si vemos que todo está bien, empezamos a trabajar en vuestra joya personalizada. Y en el caso que haya alguna duda nos ponemos en contacto contigo rápidamente.

 

Recomendaciones para tu pedido de regalos personalizados MUNOTA

En MUNOTA seguimos un proceso de producción de vuestras joyas personalizadas  muy artesanal. Y para no volvernos locos 😉 y ofrecer el mejor resultado en el acabado de la joya os recomendamos:

  • Escribir los nombres sin tachaduras, evitar firmas con un sinfín de rayas.
  • Si hay rallones de dibujos que no queréis que aparezcan, indicarlo en comentarios
  • No pueden ser firmas que pasen las líneas por encima del nombre
  • Evitar escribir los nombres en lápiz o hacer dibujos en lápices muy flojos, pues lo que no vemos no grabamos.
  • No aceptamos pedidos ni envíos de nombres por WhatsApp ni por email.
  • Todos los pedidos deben de ser realizados por nuestra tienda online o tiendas oficiales de MUNOTA
  • Si hay nombres compuestos es interesante que nos lo indiquéis en comentarios.

 

ESPECIAL joyas personalizadas de regalos para profesores. PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿En qué formato va mejor recibir el documento de dedicatorias o nombres?

En formato PDF o JPG ¡Importante! Si hacéis fotografía es importante que no tenga perspectiva, pues puede distorsionar los nombres. Por eso, si podéis es mejor escanear el documento con las firmas y es más fiel al NOMBRE del niño.

¿Se puede grabar por los dos lados?

Sí, algunas de nuestras joyas personalizadas permiten grabar por los dos lados, dos dibujos o muchos nombres, el caso del llavero DOBLE y el del colgante DOBLE.

En el Colgante GRANDE, MARCAPAGINAS y BRAZALETE, un lado sirve para poner los nombres o dibujos de los más pequeños y el dorso queda reservado a la dedicatoria escrita por nosotros.

¿Las firmas son exactas?

Las firmas de la parte principal, sí, son totalmente exactas, como si vosotros escribierais directamente en la plata.

Las dedicatorias siempre van en el dorso y la ponemos con la letra de MUNOTA. Aunque si queréis enviar la dedicatoria escrita por un niño y adjuntar el documento al pedido, la haremos lo más fiel posible.

 

¿ Cómo se entrega la joya ?

Los regalos personalizados de MUNOTA se entregan siempre con un envoltorio muy cuidado. El regalo personalizado viene dentro de una caja transparente de MUNOTA (marca registrada), un sobre con el certificado de pieza única junto al dibujo original y la bolsa de la marca para entregar tu regalo a la señorita, profesora, profesor, maestro, maestra … seño, abuela, compañera de trabajo, jefe, abuelo, abuela para quien quieras realmente SORPRENDER. ¡Estamos en todo!

No dudamos que son los regalos más originales para profesores de infantil y de primaria, son joyas de gran calidad para una clase con mucha “clase 😉 ”

¡No tienes que preocuparte de nada más!

 

¿Cómo deben firmar los niños para realizar el pedido de la joya personalizada?

Sabemos que es complicado pasar el mismo folio entre las mamás para que firmen los niñ@s sin que se entere el profes@r. ¡Qué no cunda el pánico! En la tienda online se pueden subir hasta tres documentos por cada pedido. IDEA 😉 para agilizar el proceso de recogida de NOMBRES os recomendamos lo siguiente: repartid un trozo igual de papel y después el papá o mamá encargad@ los deberá engancharlos todos en uno, dos o tres folios; escanearlos y adjuntarlos en un PDF o JPG al pedido.

¿Y si el nombre es compuesto?

Si el nombre del pequeño es compuesto es interesante que nos lo indiques en comentarios del pedido: ¿Por qué?  Porque nosotros cogemos cada nombre y lo vamos adaptando en el espacio de la joya y si no sabemos que hay nombres compuestos… ¡qué no vayamos a hacer dos nombres de uno! ¡La liamos!

¿Qué medida deben tener las firmas?

Nos da igual el tamaño, si quedan muy grandes luego nosotros lo adaptamos a la medida de la joya personalizada, pero recordad: ¡máximo 3 documentos por pedido!

¿Es importante el boli que utilicen?

Sí, os recomendamos que los nombres se realicen con un rotulador con trazado algo grueso y de color oscuro.

¿De qué tamaño debe de ser el dibujo?

El tamaño en el que está hecho el dibujo no tiene importancia, nosotros lo adaptamos a la joya. Debéis de escanearlo tal y como lo ha diseñado el artista, o adjuntar una foto del dibujo al pedido de tu joya personalizada. Aunqnue seamos realistas, el formato de la joya es muy reducido, por lo que un dibujo con muchísimos detalles en su proporción no se van a apreciar 🙁

En el caso de nombres de los alumnos, unos escriben muy grande y otros muy pequeño. No pasa nada, nosotros al coger nombre a nombre, ya reducimos los de mayor tamaño y ampliamos los más pequeñitos, para que quede un poco equiparado. Aunque no todos quedarán en la misma proporción, pues queda mejor que sean de diferentes medidas, le da más estilo a la joya.

¿El dibujo quedará exacto?

Debes tener en cuenta que existen ciertas limitaciones para recrear un dibujo en plata, lo que en ocasiones obliga a pequeñas modificaciones del diseño. Todas las joyas personalizadas son hechas artesanalmente, por lo que no es una plancha perfecta y una punta de una máquina la que realiza el dibujo, forma parte de la gracia de Munota Art by kids, es como si el niño fuera el que estuviera haciendo el dibujo en la plata. Los trazos en plata no son como en un papel ni un rotulador o lápiz, pues las rayas se superponen, así que os recomendamos no hacer grandes firmas con un sinfín de rayas, es algo imposible de reproducir.

IMPORTANTE :  los dibujos demasiado complicados no son adecuados para piezas pequeñas; cuanto mayor sea la pieza y más sencillo el dibujo, mejor será el resultado. Hay que tener en cuenta que muchos de los detalles en dibujos complejos no se pueden reproducir por el tamaño donde plasmarlo.
Cuando recibimos un dibujo complejo para reproducir, nos ponemos en contacto con vosotros para buscar la mejor solución, es importante que nos dejes tu teléfono en el formulario de pedido para cualquier consulta que tengamos.

¿El orden de las firmas será el mismo, que lleve el folio?

Si queréis para que sean similares a las escritas en orden, dar un folio alargado en proporción como si fuera la proporción del brazalete, sería aproximadamente como recortar un folio un poco menos de la mitad en horizontal, así no hacemos ninguna variación, y en el caso del colgante grande, sería darles una circunferencia grande, recortar el folio en redondo para que ellos firmen dentro.  Es conveniente que en comentarios nos lo indiquéis que es lo querrías exacto al documento enviado.

Nosotros adaptamos los nombres por tamaño y situación en la brazalete personalizado , llavero doble caracolgante grande, o marcapáginas para que todos los nombres sean de un tamaño proporcional y no queden huecos.

¿Cuántos nombres puedo poner en los regalos personalizados para los profesores?

Depende. Cada tipo de joya acepta más o menos nombres. Nuestra recomendación es la siguiente, aunque si hay alguno más no hay problema, simplemente tendremos que reducir algo los nombres:

 

Hemos visto que en la parte posterior de los brazaletes personalizados y/o colgante grande también se graba un mensaje.

Sí, podéis hacer una escrito en el interior, no muy largo, os detallamos a continuación máximo de caracteres. Este escrito también lo podéis adjuntar en un JPG o PDF al pedido, , pues puede ser escrito por un niño y así quedará parecido a su letra en el interior.

¿Hay un número de caracteres máximo en la dedicatoria?

Sí, dependiendo del regalo personalizado acepta un máximo de caracteres. Os damos una orientación aproximada:

  • Brazalete:120 caracteres
  • Colgante grande:70 caracteres
  • Marcapaginas-Punto libro:70 caracteres
  • Colgante pequeño doble cara y el llavero:sólo permiten poner el año del curso

 

Otras dudas habituales sobre el pedido

¿Cómo enviamos el pedido?

Lo enviamos por la agencia de transportes MRW siempre y cuando el envío sea en la Península. Para envíos fuera de la Península ► consultad más abajo la información de tipo de envío y plazos. Controlad que la dirección de envío del pedido este correctamente escrita, así como el email y el número de teléfono. Ya que en MUNOTA enviamos siempre una notificación por email cuando se envía el pedido.

Cuando os llega la notificación del transportista, el pedido de vuestro regalo personalizado puede tardar en llegar unas 24-48horas.

Esta notificación llegará solo para pedidos de la península, los que se envían por correo certificado – CEUTA-MELILLA-CANARIAS, RESTO EUROPA, no recibirán el número de seguimiento de MRW, pero sí la confirmación de envío.

¿Cuánto se tarda en recibir la joya personalizada?

Aproximadamente, dos semanas si se hace en plena campaña de profesores, si sois de los previsores podéis recibirlo en unos 10 días..

Han pasado 15 días y no ha llegado mi pedido, ¿qué hago?

Si en unos 15-18 días desde que has hecho el pedido no te ha llegado,  escríbenos a  info@munota.com e indicándonos  tu número de pedido.

¿Hay coste extra de portes?

A partir de 60 € los portes son gratuitos.  En el caso de que vivas en Ceuta, Melilla, las Islas Canarias o Andorra a la entrega del producto, el destinatario deberá de abonar el DUA de importación. El precio de venta es el establecido en nuestra tienda online sea de donde sea el pedido.

Si el pedido es inferior a 60€:

  • Península:coste de 6€ de portes y tardan 24-48h.
  • Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias: coste de 6€ de portes, se envía por carta certificada y pueden tardar 4-5 días laborables.
  • Comunidad Europea:coste de 10€ de portes, se envía por carta certificada y pueden tardar 8-10 días laborables.
  • Resto de Países:coste de 15€ de portes, se envía por carta certificada y pueden tardar hasta 15 días laborables.

Ya estás preparad@ para realizar el pedido de los regalos para profesores personalizados de MUNOTA con el nombre escrito de tu peque, ¿a qué esperas?

 

RECUERDA , si tienes cualquier otra duda, puedes escribir en nuestro formulario CONTACTAR, enviarnos un correo a info@munota.com o llamarnos al 646492726, estaremos encantados de resolver cualquier duda

 

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